Brindar atención oportuna y de calidad a los requerimientos de los clientes, manteniendo constantemente actualizado el sistema de soporte
PERFIL
Profesional de carreras en Áreas tales como:
T.S.U. en Publicidad y Mercadeo, Relaciones Públicas, de Sistemas, Industrial o equivalente.
Los candidatos al cargo pueden ser estudiantes Universitarios a partir del 4to semestre de las carreras indicadas, o muy sólidos conocimientos en telecomunicaciones, diseño y construcción de nuevas plataformas.
Conocimientos Específicos:
Políticas, normas, procedimientos y Leyes relacionadas a las Telecomunicaciones.
Relaciones humanas
Habilidades y competencias:
Comunicarse en forma clara y precisa.
Tratar en forma cortés y efectiva con el público.
Relacionarse con público en general.
Planeación y Organización.
Capacidad de gestión, formulación, seguimiento, control y evaluación de procesos.
Trabajo en equipo.