La innovación es un factor fundamental para la empresa Multitel Cablepar, una marca arraigada en el Estado Aragua, que ha sabido utilizar los avances tecnológicos para potenciar su crecimiento y alcanzar altos niveles de competitividad a nivel regional.
Prueba de ello es el ofrecimiento continuo de nuevos productos y servicios para satisfacer las necesidades y expectativas cambiantes de sus abonados, como es el caso de las últimas actualizaciones de sus planes de navegación: más velocidad al mismo precio –Hypernet, Supernet y Ultranet- todos con 100Mbps de subida.
Asimismo, Multitel Cablepar, continúa avanzando en la labor de dar mayor cobertura en Aragua, atrayendo clientes nuevos y llevando el servicio de fibra óptica (FTTH) a zonas donde existe debilidad en las comunicaciones, para sostener el negocio frente a la coyuntura actual del país. “Es necesario porque la mayoría de nuestros clientes son personas que por sus actividades o la de sus hijos requieren estar comunicados”, explicó.
Debido a la variabilidad de la demanda, Multitel Cablepar se propone también intensificar el área promocional y todo lo que tiene que ver con trade marketing para obtener mejores resultados.
“Indudablemente, el mercado ha cambiado y existen ahora muchos canales nuevos y alternativos que hay que trabajar, como las promociones a cielo abierto, para tratar de llegar algunas veces al usuario en puntos de atención directa”, indicó Parra Viloria.
El gerente general de Multitel Cable Par, informó que las zonas populares siguen siendo las más importantes para la marca. “Nosotros tenemos una atención preferencial con ellos y allí también venimos haciendo esfuerzos por prestar el servicio a los rincones que por más de 10 y 15 años han estado silenciados con el acceso a la tecnología, y gracias a la tecnología GPON podemos llegar a esas zonas ofreciendo el servicio de televisión e internet, integrado en una sola señal”, expresó.
Parra aseguró que la fortaleza de la marca viene dada no sólo del servicio de fibra optica sino también por la calidad percibida por los clientes. “… digamos que nuestro informador diario es toda la gente con la que uno se rodea, que nos dice que su experiencia con el servicio es excelente”.
Recientemente, la marca decidió expandir su propuesta tecnológica para seguir ofreciendo a sus abonados opciones de entretenimiento para toda la familia, es por ello que a través de la fibra óptica presentarán dentro de muy poco su primer servicio de televisión IP, una nueva opción y alternativa para el disfrute.
Para conocer más de las iniciativas y productos Multitel Cablepar puedes visitarlos en su página web: www.multitel-cablepar.com, o en sus redes sociales: Facebook: multitelcablepar; Twitter: @cablepar Instagram: @Multitelcablepar
